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Política de privacidad

Versión 2026-10-28-v2 · 28 de octubre de 2026

1. Responsable y contacto

El responsable de CHAT RED CR es Carlos Reimer Cedeño, con domicilio declarado en San José, Costa Rica. Contacto de soporte y privacidad: admin@solucionesrita.com. Esta política cubre el foro en chat.noticiasredcr.com y sus direcciones técnicas de acceso.

2. Datos que se guardan

El foro guarda tu identificador, apodo, avatar asignado, fecha de declaración de edad, actividad reciente, estado Premium, mensajes, salas, reportes y aceptaciones de documentos. En una cuenta registrada también guarda el usuario de acceso, correo privado y verificadores criptográficos de contraseña y código de recuperación. No se guarda la contraseña ni el código de recuperación en texto legible. La fecha de nacimiento no se conserva.

3. Visibilidad y finalidades

El apodo, avatar, mensajes públicos, salas y estado Premium son visibles para otros participantes. El correo y las credenciales no aparecen en los chats. Los privados se muestran a sus participantes y no disponen de cifrado de extremo a extremo; el operador administra la infraestructura y puede acceder a los datos cuando sea necesario para atender obligaciones o incidentes. Se utilizan los datos para dar acceso, mantener conversaciones, moderar abusos, recuperar cuentas y administrar membresías.

4. Sesiones y recuperación

El navegador conserva un token de sesión en su almacenamiento local, que permite volver a entrar y puede permanecer hasta 14 días. Puedes cerrarlo con Salir. El enlace de pruebas se guarda temporalmente en la sesión del navegador. Los códigos de acceso por correo, si se habilita ese método opcional, vencen en 10 minutos. La cuenta con contraseña se recupera con el código personal que recibes al registrarte; tu correo de contacto no se considera verificado por escribirlo en el formulario.

5. Alojamiento y servicios externos

Cloudflare aloja los archivos, la base de datos y la comunicación en tiempo real. La infraestructura puede procesar datos en distintos países. Se usan identificadores derivados de la IP y contadores temporales para limitar abusos. Al iniciar la radio, Zeno recibe datos técnicos de conexión. El foro no inicia audio automáticamente. No se incorpora contenido de Facebook; las publicaciones de Noticias RED CR se consultan mediante el feed del blog.

6. Pagos

Cuando se habilite Tilopay, el formulario solicitará los datos de facturación y los transmitirá al proveedor. El foro conservará identificadores de orden, monto, moneda y estado de confirmación; no recibe ni guarda el número completo de tarjeta ni el código de seguridad. La membresía se activa solo después de verificar la transacción en el servidor. Mientras Tilopay no esté configurado no se realizan cobros.

7. Conservación y cierre

Los datos de cuenta, mensajes y consentimientos se conservan para mantener el historial mientras utilices el servicio o hasta que solicites su retiro. Las sesiones, códigos temporales y contadores vencidos se limpian periódicamente. En Mis datos y privacidad puedes descargar tus datos o cerrar la cuenta: se eliminan credenciales y correo, se retiran tus mensajes y se sustituye el apodo por un identificador de cuenta eliminada. Las salas aprobadas pueden continuar sin atribución a tu cuenta. Pueden conservarse identificadores técnicos, registros de moderación u órdenes cuando resulten necesarios para atender obligaciones o reclamaciones; su eliminación adicional se gestiona por privacidad.

8. Tus solicitudes

Para pedir acceso, rectificación, eliminación o revisión del tratamiento, escribe a admin@solucionesrita.com. Se comprobará tu relación con la cuenta antes de entregar información o modificarla. No publiques documentos de identidad ni solicitudes privadas en las salas. No se utilizan los datos de cuenta para vender listas de contacto ni para enviar publicidad ajena al servicio.